Với mong muốn mang đến cho Quý khách hàng những sản phẩm chất lượng cao, chính sách ưu đãi tốt nhất, dịch vụ hoàn hảo nhất, tất cả sản phẩm nội thất của thương hiệu Tran Gia TEC được bảo hành 01 năm và bảo trì vĩnh viễn.

1. Điều khoản bảo hành.

- Chống Sét Tran Gia bảo hành miễn phí các sản phẩm lỗi do nhà sản xuất. Với những sản phẩm bị lỗi, Chống Sét Tran Gia sẽ cử nhân viên đến sữa chữa, khắc phục. Trong trường hợp lỗi không thể khắc phục được, Chống Sét Tran Gia sẽ thay thế chi tiết mới cùng loại cho khách hàng.
- Chống Sét Tran Gia không bảo hành phần kính và gương của sản phẩm.
- Chống Sét Tran Gia không bảo hành sản phẩm cho các trường hợp sau:
+ Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi cá nhân hoặc nhân viên không phải là kỹ thuật viên của Chống Sét Tran Gia.
+ Dùng sản phẩm không đúng chức năng hoặc lỗi do người sử dụng.
+ Rủi ro do thiên tai, hỏa hoạn, lụt lội, trong môi trường khắc nghiệt.
+ Không làm theo hướng dẫn sử dụng của sản phẩm.

2. Quy cách bảo hành.

- Khi nhận được thông tin yêu cầu bảo hành từ khách hàng, nhân viên kỹ thuật Chống Sét Tran Gia sẽ trực tiếp đến  xác minh lỗi cụ thể và khắc phục ngay cho khách hàng.
- Trong trường hợp lỗi không thể khắc phục được ngay, Chống Sét Tran Gia sẽ đưa ra phương án giải quyết phù hợp và thông báo cho khách hàng.

3. Điều khoản bảo trì

- Hết thời gian bảo hành, tất cả các sản phẩm của Chống Sét Tran Gia được bảo trì trọn đời. Chống Sét Tran Gia cam kết sẽ khắc phục tối đa với chi phí hợp lý nhất.
- Khi nhận được thông tin bảo trì từ khách hàng, Chống Sét Tran Gia ngay lập tức cử nhân viên kỹ thuật tới tận nơi (áp dụng cho nội thành), với khách hàng ở xa tùy vào địa điểm chúng tôi sẽ sắp xếp cho nhân viên kỹ thuật đến trong thời gian sớm nhất, khắc phục nhanh nhất có thể.
- Với những sản phẩm hư hỏng do lỗi của khách hàng, tùy thuộc vào mức độ hư hỏng, Chống Sét Tran Gia sẽ sửa chữa miễn phí hoặc tính phí.
Để được tư vấn thêm, mời Quý khách liên hệ bộ phận CSKH của Chống Sét Tran Gia.